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Shopify 店铺被封原因与防范及如何解封办法

Shopify Rollo.Be 9个月前 (12-30) 117次浏览 0个评论

Shopify 店铺被封原因与防范及如何解封办法

shopify店铺被封并不是一个小概率事件,2020年圣诞节,SHOPIFY就对中国卖家痛下杀手,封了一大批Shopify账号。

Shopify现在拥有100万卖家,店大欺客,古之长理,现在这的SHOPIFY被封,基本上没有办解封的,就算你去申诉,一来一回,得到答复都是一个月。而且基本上,所有的回复是一样的:

Hello there,

Gabe here from the Risk Operations Team at Shopify. We are writing to you in regards to your account xxx.myshopify.com.

This email is to inform you that after reviewing your information and website we believe your business presents a level of risk that we will be unable to support with Shopify. I know this is not ideal, however we won't be able to help with your business.

At this time since Shopify has been deemed not a good fit for your business you will need to research other e-commerce platforms to find one that will be suitable. Regrettably we are not able to make recommendations to merchants.

Please note that for security and privacy reasons we are unable to divulge the results of our reviews and investigations. Once an account has been declined the decision is final.

Thank you and I wish you all the best with your business going forward!

Kind regards,

Gabe

与ebay、亚马逊不同的是,Shopify独立站一但店铺被封,基本上就不可能解封,也就意味着店铺内所有的数据、sku、主题模板、域名等都将离你而去。而在这之前如果你花费了大量心血做SEO、Facebook广告宣传等,也就意味着之前所有耗费的金钱与精力都将打水漂。这里就将告诉你为什么店铺被封,以及如何防范。

Shopify被封原因

  • 代理问题,一般购买或使用免费代理,所使用ip地址会经常变动。由于Shopify店铺后台登录地址经常变动会让shopify认为你的账户处于不安全的状态,所以会被临时封禁。当然如果是因为这种情况账户被封,向shopify写邮件告知原因,以前是可以解封的。现在这不行了,我有一个账号就是换代理封了,死活不给解封。
  • 信用卡方面: 在shopify填写信用卡时,使用了V-P-N代理,基本上马上会就被封,因为你的卡片中国的,IP地址是国外的,被确认为盗刷,引发风控。而且,从此以后,你这个人的信用卡都不能再开店了。
  • 产品是仿牌。这个没话说,做仿牌用shopify,自己找死,没得说。
  • 地址选择。Shopify后台地址设置当中,选择了美国或加拿大等非大陆地区。一旦被Shopify检测到Shopify店铺的IP地址是在国内登入,而该店铺后台所设置的地址是国外,则会被封店。
  • Shopify Payment的问题:很多同学总是纠结这个shopify 2%-0.5%的手续费,其实真的没有必要。如果你不是美国店,你还用shopify payment那会就被封店。

Shopify防范封店的手段

1.0 开店的及填写信用卡的时候,千万不要用代理。这个真是很危险的。

2.0 现在这情况,能不挂代理,就别挂了。

3.0 多用子账号去登录,主账号不要用。这样子的话,很多时候可以避免用信用卡的情况。

4.0 产品不要是仿牌,一经投诉会立马被封店铺,严重的话你的paypal等收款方式会被冻结

5.0 任何时候,每天都要备份店铺的资料,因为你不知道哪一天就被封店了。

Shopify封店申诉:

店铺被封了,第一时间就去联系在线客服,当然最好是英文客服,因为他们的权限比中文的要大很多。但是Shopify封店问题,英文客服也没有办法的。他们会把你的申诉转到所谓的“ Risk Operations Team” 风控部门,官方回复是:48-72 hours.

当然,现在Shopify封店的太多了。所以基本上,三天过后没有任何消息回复。

这时候,你得追一封信过过去。然后又是让你等三。TMD。

然后,你继续等上一周,你又追一封店过去。

然后就是这下面这个图片:

Shopify 店铺被封原因与防范及如何解封办法

Shopify封店后的补救措施:

虽然shopify封店了,但是我们就放手不管了。shopify封店要做很多的补救措施:

1.0 换域名继续shopify

1.0.1 如果你还是想在shopify上混,就换域名在shopify又重新做。把老店铺的最有的产品,客户资料都上传到 新域名。

1.0.2 老域名做301转发到新域名,这个很重要。如果不做转发,你的老客户打不开你的网站,以为你跑路了,很可能跑去PP或stripe开投诉的。

所以:千万不在要shopify上买域名,因为shopify 买的域名,封店后shopify会收回的。这一点好霸王条款。

1.0.3 301直接转发,可能有会让老客户疑惑。如果担心这个问题,可以用老域名做个桥页,告诉老客户,说是换域名了,让他们跳转到新域名下单

Okay,换域名重来对于FB引流的店铺,是一个不错的选择。因为shopify本身这个系统是适合这种短平快的引流方法。但是对于做SEO的网站来说,放弃一个老域名等于放弃以前做过的一切。所以肯定不会换域名的,因为域名这个时候就是资产与财富。做SEO的流量,做久了,基本上都是睡后收入,流量稳定,转化率超高。

所以,Rollo提供了另外两种选择。

2.0  保域名换平台

2.0.1 转战WooCommerce。

对的,用siteground+woocommerce建立独立站,也是相当简单的事情。分分钟钟就搞起来一独立站。

这个WooCommerce 对于shopify有两个很大的优势:

所有的东西在这自己手里,这才是真正意义上的独立站。shopify这类是伪独立站。我们搞自己的流量不就是想把命运掌握在自己手里吗???如果随随便便的封号,没有任何积累的独立站,我们不如去干AMAZON,至于不用为了流量操碎了心。

收款方面比SHOPIFY强太多了:Woocommerce收款真是比shopify这平台多很多。而且很多是信用卡收款都是0开户0年费。哈哈。

2.0.2 转战BigCommerce.

对的,如果你对woocomerce建站没有信心,觉得自己学没了这么多内容。直接上bigcommerce,他也是类似bigcommerce的平台。但是他现在只有6W家的卖家,因为他小,所以他服务很好。而且暂时没有出现太多的封店的情况。

而且,这个BigCommerce 比shopify也有三个很大的优势:

1.0 不收取成交费。对的,没有shopify那2%-0.5%的成交费。

2.0 BigCommerce在SEO方面做的好太多了。我最近过了一个shopify店铺到bigcommerce,真的,在上产品的时候,我发现Bigcommerce真心在SEO方面下了很大的功夫。给了我很多在信心。

3.0 BigCommerce 可以设置批发价。也就是你可以设置买2个就减10%-50%,而且在产品价格下面直接显示。 Shopify是要APP设置才行。

Bigcomerce 也是支持把shopify店铺直接迁移的到bigcommerce。哈哈

 

结论:

如果想在要短平快的方式做SHOPIFY,各位同学就千万的别去碰shopify的红线。但是因为换V-P-N就直接封号,我觉得shopify这一点就让人无法接受。店大欺客,今年圣诞节就表现太无耻了。所以,各位同学们,好自为之。。。。。年关将至,祝大家 2021 年:大卖特卖!!!!


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